近日,在搜房网、家天下网和中国装饰装修及材料指数系统联合举办的2009年度建材/家具品牌评选活动中,得尔嘉(国际)集成吊顶荣获“2009年度最受网友喜爱的建材/家具品牌”荣誉称号。此次评选活动通过推荐、网络投票评选及专家评审等综合评价的方式,对各建材和家具品牌在一年内的口碑、关注度、服务等方面进行综合测评,最终评选出在广大网友心目中最受欢迎的品牌。此次奖项的获得是消费者对得尔嘉集成吊顶的认可与喜爱,也是对得尔嘉在2009年度产品设计、创意、品质、销售、服务综合评价的一个中肯总结。
得尔嘉集成吊顶在入主中国市场之初主要从安全角度出发并以满足消费者的个性化装修需求为价值出发点,而在今天,集成吊顶已超越其基本的使用价值和功能的追求,从洞悉消费者精神的高层次需求出发,在艺术形态上给消费者创造一种自由的高品质生活方式。即得尔嘉国际电气已经不再是简单的对产品的功能进行创新了,其中覆盖的文化品位,艺术形态都体现了得尔嘉国际电气百年来的传承。
在家居文明不断发展的今天,产品品质的上乘加上服务的完善,才能够让消费者享受到体验式服务的高贵。所以自2007年,得尔嘉就开始打造了源自德国独有的3A服务体系。这个服务体系涵盖了创意、设计、服务三大环节。在制造上即得尔嘉总部通过全数字化的生产设备提供精湛的生产工艺,和严格的品质检验来确保产品的卓越性能。在设计上,得尔嘉的每一家专卖店都是产品的最后总装车间。意思是得尔嘉创意总部提供了众多的产品设计元素,例如功能电器、吊顶模块等;第二步,得尔嘉专卖店的工作人员根据消费者需求,以强大的产品元素库作为平台进行方案设计。在安装服务上,则包括前期的精密测量、安装后严格检验等。这三大环节,环环相扣,确保为消费者提供最人性化的一站式服务。
正因为品质的严格把控,服务的不断提升以及创意的不断超越,才保证了得尔嘉在风起云涌的竞争中遥遥领先地位,绝不辜负消费者对得尔嘉的信任。得尔嘉认为,锁定消费者利益绝不浮于表面,这才是对消费者真正的负责。百年来一直传承我们打造全球最有价值的服务品牌理念,我们一直在努力。